ĐOÀN GIÁM SÁT ỦY BAN MTTQ VIỆT NAM TP HÀ NỘI LÀM VIỆC TẠI XÃ DÂN HÒA

Về phía xã Dân Hòa, buổi làm việc có sự tham dự của đồng chí Mai Xuân Trường – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân xã; đồng chí Hoàng Quốc Đạt – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã; đồng chí Đinh Hữu Bình – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, cùng các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy, lãnh đạo HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ xã.

Ngay từ đầu giờ sáng, đoàn công tác đã đến khảo sát thực tế tại Bộ phận Một cửa – Điểm hành chính công của xã. Tại đây, đoàn ghi nhận tinh thần làm việc nghiêm túc, quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được tổ chức khoa học, đúng quy định. Các thành viên trong đoàn đã trực tiếp trao đổi, lắng nghe phản ánh của người dân đến giao dịch. Phần lớn ý kiến bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ, sự hướng dẫn tận tình của cán bộ, công chức và thời gian xử lý hồ sơ nhanh gọn. Những phản hồi tích cực này là minh chứng cho thấy công tác cải cách hành chính ở Dân Hòa đã và đang mang lại hiệu quả thiết thực cho nhân dân.

Tại buổi làm việc, Ủy ban nhân dân xã đã báo cáo kết quả sau hơn một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Các nhiệm vụ được triển khai khẩn trương và đồng bộ. Về tổ chức bộ máy, xã đã hoàn thiện cơ cấu, ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan chuyên môn và đơn vị sự nghiệp trực thuộc. Về bố trí nhân sự, xã đã tiếp nhận và sắp xếp 1.008 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, trong đó khối UBND xã có 88 người, khối giáo dục 823 người, Trạm y tế 80 người, Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao 7 người, Ban Quản lý dự án 10 người.

Trong công tác giải quyết chế độ, chính sách, xã đã tiếp nhận và hoàn thiện hồ sơ cho 19 trường hợp nghỉ hưu trước tuổi theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP, sửa đổi bổ sung bởi Nghị định 67/2025/NĐ-CP; hướng dẫn lập hồ sơ cho 6 trường hợp nghỉ việc từ ngày 1 tháng 8 năm 2025; đồng thời rà soát, bố trí lại 44 người hoạt động không chuyên trách, trong đó 2 người được sắp xếp làm việc tại Phòng Văn hóa – Xã hội và Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao. Kết quả đánh giá, xếp loại cho thấy 13 người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, 992 người hoàn thành tốt nhiệm vụ và 3 người hoàn thành nhiệm vụ.

Về hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 4 tháng 8 năm 2025, xã Dân Hòa đã tiếp nhận và giải quyết 1.644 hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực, trong đó chứng thực chiếm 1.248 hồ sơ, tương đương 76%; hộ tịch 246 hồ sơ; lao động – thương binh và xã hội 70 hồ sơ; địa chính – xây dựng 47 hồ sơ; các lĩnh vực khác 33 hồ sơ. Toàn bộ hồ sơ đều được giải quyết đúng hoặc trước hạn. Để nâng cao chất lượng phục vụ, UBND xã đã đầu tư 5 quầy tiếp nhận hồ sơ với trang bị máy tính cấu hình cao, máy scan tốc độ nhanh, máy photocopy, hệ thống bấm số tự động, đường truyền internet ổn định, đồng thời bố trí thêm 4 máy tính và 1 máy scan để công dân tự nhập liệu.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo UBND xã cũng thẳng thắn chỉ ra những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Người dân, nhất là ở khu vực nông thôn, chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, gặp nhiều trở ngại khi đăng nhập VNeID và chưa có chữ ký số. Khối lượng thủ tục hành chính tăng mạnh từ 176 lên 503 loại do nhiều thủ tục mới được ủy quyền từ cấp huyện, thành phố xuống xã. Một số phần mềm dịch vụ công quốc gia chưa triển khai toàn trình, đặc biệt trong các lĩnh vực đất đai và đăng ký kinh doanh. Cán bộ tiếp nhận hồ sơ còn bỡ ngỡ với các thủ tục mới, nhất là trong lĩnh vực đất đai, môi trường và xây dựng.

Từ thực tế đó, UBND xã đề xuất thành phố và các sở, ngành liên quan sớm ban hành quy định cụ thể về định mức biên chế, cơ cấu chức năng, nhiệm vụ các phòng ban và đơn vị sự nghiệp; kéo dài thời hạn thực hiện chế độ nghỉ việc theo Nghị định 178 và Nghị định 67; sớm phê duyệt phương án xử lý trụ sở dôi dư, hỗ trợ bố trí thiết bị làm việc; tổ chức tập huấn nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức cấp xã; hỗ trợ trang thiết bị công nghệ thông tin theo Công văn 1196/TTPVHCC-QTHT&PTUD; đồng thời tăng cường lực lượng hỗ trợ chữ ký số cho công dân và khắc phục các điểm yếu về sóng viễn thông phục vụ chuyển đổi số.

Tại buổi làm việc, đồng chí Hoàng Quốc Đạt, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Dân Hòa, đã báo cáo với Đoàn Giám sát về tình hình hoạt động của Đảng ủy thời gian qua. Đồng chí cho biết, ngay sau khi kiện toàn tổ chức, Đảng ủy xã đã tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ xã Dân Hòa khóa I, nhiệm kỳ 2025–2030, bảo đảm đúng nguyên tắc, quy trình và đạt kết quả tốt đẹp, tạo không khí thi đua sôi nổi, củng cố niềm tin của cán bộ, đảng viên và nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng. Trên cơ sở đó, Đảng ủy đã kịp thời lãnh đạo, chỉ đạo, định hướng thực hiện các nhiệm vụ chính trị trọng tâm trước mắt, đồng thời xác định rõ phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng cuối năm 2025. Đảng ủy đã ban hành Quy chế số 01-QC/ĐU ngày 01/7/2025 về quy chế làm việc của Ban Chấp hành Đảng bộ xã Dân Hòa khóa I, nhiệm kỳ 2025–2030; Nghị quyết số 02-NQ/ĐU ngày 02/7/2025 về phân công nhiệm vụ cho các đồng chí Ủy viên Ban Chấp hành, Ủy viên Ban Thường vụ, Bí thư và các Phó Bí thư Đảng ủy xã khóa I, nhiệm kỳ 2025–2030. Cùng với đó, Đảng ủy đã ban hành và triển khai chương trình công tác tháng, công tác quý III và chương trình công tác năm 2025, bảo đảm sự lãnh đạo, chỉ đạo thống nhất, đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu đã đề ra.

Sau khi tiếp thu các ý kiến phát biểu, trao đổi và gợi mở giải pháp từ các đồng chí đại diện các sở, ban, ngành của thành phố, đồng chí Đinh Hữu Bình – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Dân Hòa – trân trọng cảm ơn sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Đoàn Giám sát. Đồng chí khẳng định, đây là những định hướng quý báu, có ý nghĩa thiết thực để địa phương tiếp tục hoàn thiện công tác quản lý, điều hành trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp. Đồng chí Chủ tịch UBND xã, cho biết trong thời gian ngắn, đội ngũ cán bộ đã nhanh chóng thích ứng, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao. Nhiều hoạt động phối hợp với các đơn vị quân đội và các đoàn thể được triển khai hiệu quả. Xã cũng đã huy động xã hội hóa được 700 triệu đồng để tổ chức khám, cấp thuốc miễn phí cho hơn 300 đối tượng chính sách. Tuy nhiên, đồng chí nhấn mạnh xã vẫn cần tiếp tục điều chỉnh những vị trí nhân sự chưa đáp ứng yêu cầu và mở rộng, nâng cấp Điểm hành chính công để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Tiếp đó, đồng chí Mai Xuân Trường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, khẳng định xã đã chủ động khắc phục khó khăn, kịp thời điều chỉnh những hạn chế, đảm bảo tinh thần phục vụ nhân dân. Công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, quản lý đất đai, chăm sóc sức khỏe và giải ngân dự án đều được triển khai quyết liệt, không để tồn đọng, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền.

Đồng chí Bí thư Đảng ủy xã cảm ơn sự quan tâm của Đoàn Giám sát thành phố đã về làm việc, lắng nghe và chia sẻ trong buổi làm việc và nhấn mạnh: Trong hơn một tháng vừa qua, kể từ khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tập thể cán bộ, công chức, viên chức của xã đã nỗ lực cao nhất để thực hiện nhiệm vụ. Chủ động rà soát, điều chỉnh và khắc phục những hạn chế, bảo đảm tinh thần phục vụ nhân dân luôn được đặt lên hàng đầu. Các bộ phận chuyên môn làm việc hiệu quả, phối hợp nhịp nhàng, xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh.

Những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến đời sống người dân, từ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, cho đến giải quyết hồ sơ hành chính, đều được chỉ đạo sát sao, không để tình trạng tồn đọng hay chậm trễ. Trong công tác quản lý đất đai và xây dựng, ngay từ ngày 1/7, xã đã chủ động xử lý và ngăn chặn các trường hợp lợi dụng thời điểm giao thoa để vi phạm. Các tồn tại của giai đoạn trước, Xã Dân Hòa đã có kế hoạch cụ thể để giải quyết triệt để. Bên cạnh đó, lĩnh vực y tế, giải ngân các dự án, chăm sóc sức khỏe nhân dân và đầu tư hạ tầng dân sinh cũng được triển khai theo từng chuyên đề, có phân công rõ ràng và chỉ đạo chặt chẽ để bảo đảm tiến độ và chất lượng.

Tuy nhiên, Xã Dân Hòa cũng gặp những khó khăn nhất định. Một số văn bản chỉ đạo của cấp trên ban hành chưa kịp thời, dẫn tới việc vừa triển khai, vừa phải điều chỉnh, bổ sung – có thể nói là 'vừa chạy vừa xếp hàng'. Việc phân cấp, ủy quyền, xây dựng đề án tự chủ… cũng đặt ra nhiều yêu cầu mới, đòi hỏi xã phải tăng cường sức mạnh lãnh đạo của Thường trực, Thường vụ Đảng ủy để đáp ứng.

Với tinh thần đoàn kết, quyết tâm và sự chỉ đạo sâu sát của cấp trên, xã Dân Hòa sẽ hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đáp ứng sự tin tưởng của Thành phố và kỳ vọng của nhân dân."

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Phạm Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội, đánh giá cao sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và những kết quả bước đầu mà xã Dân Hòa đạt được trong giai đoạn đầu thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp. Đồng chí đề nghị xã tiếp tục tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng cho cán bộ, đảng viên và nhân dân nhằm thống nhất nhận thức và hành động; đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để tạo sự đồng thuận xã hội; chú trọng bồi dưỡng kỹ năng vận hành phần mềm, xử lý thủ tục hành chính theo mô hình mới; phát huy tinh thần đoàn kết, quyết tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.

Buổi làm việc của Đoàn Giám sát tại xã Dân Hòa không chỉ là dịp kiểm tra, đánh giá thực tế quá trình vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, mà còn giúp chỉ rõ những khó khăn, tồn tại cần được tháo gỡ. Từ đó, các giải pháp và kiến nghị sẽ được triển khai đồng bộ, hướng tới nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, đẩy mạnh Chuyển đổi Số và xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, sát dân và vì dân.